Política de Privacidade

Última atualização: 24-02-25

Bem-vindo ao Joias Preciosas! Nós valorizamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger as suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos os dados dos usuários do nosso site. Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar as seguintes informações quando você visita ou faz uma compra em nosso site:

  • Informações Pessoais: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço de entrega quantoas informações de pagamento como dados do cartão de crédito estão seguros no Checkout Transparente do Mercado Pago*
    (O Checkout Transparente do Mercado Pago permite que todo o processo de finalização de compra, desde o preenchimento de dados do usuário até a realização do pagamento aconteça em um único ambiente, sem a necessidade de redirecionamento para uma página externa à sua loja.
  • Informações de Navegação: Dados sobre o seu dispositivo, endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência no site.
  • Informações de Transações: Detalhes sobre as compras realizadas, incluindo produtos adquiridos, valor pago e método de pagamento.

2. Como Usamos as Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para os seguintes fins:

  • Processar e entregar pedidos: Para enviar os Hinários personalizados e confirmar a entrega.
  • Comunicação: Para enviar atualizações sobre o pedido, responder a dúvidas e fornecer suporte ao cliente.
  • Melhorias no Site: Para analisar o comportamento dos usuários e melhorar a experiência de navegação e compra.
  • Marketing: Para enviar promoções, ofertas e novidades sobre nossos produtos (sempre com a sua permissão).

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

  • Parceiros de Entrega: Para enviar os produtos adquiridos.
  • Processamento de Pagamentos: Para processar transações de forma segura.
  • Cumprimento da Lei: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos e segurança.

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos protocolos de criptografia (como SSL) para garantir a segurança dos dados durante a transmissão.

5. Seus Direitos

Você tem o direito de:

  • Acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais.
  • Solicitar a portabilidade dos seus dados.
  • Opor-se ao uso dos seus dados para fins de marketing.
  • Revogar o consentimento para o tratamento dos seus dados a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail [email protected] ou pelo telefone (44) 99818-9829.

6. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para melhorar a experiência no site, lembrar suas preferências e analisar o tráfego. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento do site.

7. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política periodicamente. Qualquer alteração será publicada nesta página, e a data da última atualização será revisada. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

8. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato conosco:

Agradecemos por confiar no Joias Preciosas!