FAQs

Para comprar no Joias Preciosas, siga estes passos:

1. Navegue pelo site e escolha o Hinário personalizado desejado.

2. Clique em “Comprar” e preencha as informações necessárias para a personalização.

3. Prossiga para o checkout, informe os dados de entrega e escolha a forma de pagamento.

4. Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado e enviado.

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

• Cartão de crédito .

• PIX.

• Boleto bancário (com confirmação em até 3 dias úteis).

O frete é calculado automaticamente no checkout com base no endereço de entrega e no peso do produto. Utilizamos a SuperFrete para realizar as entregas, em parceria com os Correios.

Sim, em algumas promoções especiais oferecemos frete grátis para todo o Brasil. Fique de olho em nossas redes sociais e no site para não perder essas oportunidades!

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Nosso prazo de confecção é de 15 dias úteis + prazo do envio dos correios. Verificar o prazo na Aba Calcular Frete

Após a postagem, enviaremos um e-mail com o código de rastreio dos Correios. Você pode acompanhar o status da entrega diretamente no site dos Correios ou pela plataforma da SuperFrete.

Em caso de erro na personalização (por exemplo, erro no nome, número do hino ou outro detalhe solicitado), entre em contato conosco imediatamente através do e-mail [email protected] ou pelo telefone (44) 98818-9818. Se confirmado o erro de nossa parte, providenciaremos a correção ou substituição do produto sem custos adicionais.

Não aceitamos trocas ou devoluções por motivos de arrependimento ou desistência, pois os Hinários são personalizados de acordo com as especificações do cliente. No entanto, em casos de erro na personalização, corrigiremos o problema sem custos adicionais.

Você pode entrar em contato conosco através dos seguintes canais:

• E-mail: [email protected]

• Telefone/WhatsApp: (44) 98818-9818

• Redes Sociais: linkado no site

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 18h.

Para ficar por dentro das nossas promoções, incluindo ofertas com frete grátis, siga nossas redes sociais e inscreva-se em nossa newsletter. Também recomendamos visitar o site regularmente para não perder nenhuma oportunidade!